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2022综合柜员初级单选

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2022综合柜员初级单选

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为进一步压缩办电时间，500千伏安及以下高压业扩项目由客户经理会同联合勘查的运检人员，现场答复供电方案。各单位可根据电网状况适当提高现场答复供电方案容量，无法现场答复的，通过次日业扩日例会会商确定，确保受理申请后（）个工作日内答复供电方案。

A、5

B、7

C、10

D、14

答案：A

2022综合柜员初级单选

( )是国家电网公司自有全网通互联网交费平台，为广大用电客户提供安全可靠，优质高效的支付服务；是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一。

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向服务前端赋权，( )千伏安及以下高压业扩项目由客户经理会同联合勘查的运检人员，现场答复供电方案。无法现场答复的，通过次日业扩日例会会商确定，确保受理申请后( )个工作日内答复供电方案。

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供电服务公司施工人员受供电所委托进行装表接电工作时，应向客户出具( )，不得将装表接电列入收费项目。

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受理客户用电申请时，应主动向客户提供（）服务，接收并查验客户申请资料，及时将相关信息录入营销业务应用系统。

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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区( )。

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严格执行《山东省简化获得电力专项行动方案》规定，严禁以（）超出规定要求客户额外提供资料。

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客户通过营业厅的( )进行缴纳电费，称为营业厅自助交费。

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低压供电方案的有效期为（），逾期注销。

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客户申报合同最大需量值每月每千瓦38元收取，合同最大需量提前5个工作日申报变更，变更周期1个月，申报值最小不能小于接网容量（）。最大需量实际完成值不大于申报值（）的，按申报值计；大于申报（）的，按实际抄见值计。

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实行容缺“一证受理”，（）千伏安以下项目供电方案由勘察人员现场答复客户。

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(

单选题

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2022综合柜员初级单选

为进一步压缩办电时间，500千伏安及以下高压业扩项目由客户经理会同联合勘查的运检人员，现场答复供电方案。各单位可根据电网状况适当提高现场答复供电方案容量，无法现场答复的，通过次日业扩日例会会商确定，确保受理申请后（）个工作日内答复供电方案。

A、5

B、7

C、10

D、14

答案：A

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A. 95598网站

B. 支付宝

C. 电e宝

D. POS机刷卡

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A. 315,3

B. 400,5

C. 500,5

D. 315，5

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供电服务公司施工人员受供电所委托进行装表接电工作时，应向客户出具( )，不得将装表接电列入收费项目。

A. 授权书

B. 施工协议

C. 委托书

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受理客户用电申请时，应主动向客户提供（）服务，接收并查验客户申请资料，及时将相关信息录入营销业务应用系统。

A. 用电咨询

B. 一次办结

C. 首问负责制

D. 一次都不跑

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A. 100分钟

B. 120分钟

C. 视实际情况而定

D. 以上都不对

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严格执行《山东省简化获得电力专项行动方案》规定，严禁以（）超出规定要求客户额外提供资料。

A. 电网受限

B. 资料不齐

C. 任何理由

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客户通过营业厅的( )进行缴纳电费，称为营业厅自助交费。

A. 柜台

B. 叫号机

C. POS机

D. 自助缴费终端

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低压供电方案的有效期为（），逾期注销。

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 1年

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A. 40％，100％，100％

B. 40％，105％，100％

C. 40％，100％，105％

D. 40％，105％，105％

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实行容缺“一证受理”，（）千伏安以下项目供电方案由勘察人员现场答复客户。

A. 220

B. 330

C. 500

D. 750

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