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2022综合柜员初级单选

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2022综合柜员初级单选

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2018年12月，省政府印发《贯彻落实国务院深化放管服改革要求进一步优化营商环境重点任务分工方案》，对现有行政审批事项（）。

A、进行深入浅出的论证

B、批量深入论证

C、逐一深入论证

D、逐一逐个论证

答案：C

2022综合柜员初级单选

为进一步压缩办电时间，500千伏安及以下高压业扩项目由客户经理会同联合勘查的运检人员，现场答复供电方案。各单位可根据电网状况适当提高现场答复供电方案容量，无法现场答复的，通过次日业扩日例会会商确定，确保受理申请后（）个工作日内答复供电方案。

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为持续优化营商环境提升供电服务水平，全面实现10千伏客户电网环节压减至（）个工作日。

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客户到柜台购电时，经仔细核对确认客户信息后，为客户办理购电业务，对于居民客户应告知（），提醒客户合理购电。

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经与客户协商采用智能交费（远程费控）方式的，应签订( )，并将扫描件及时录入系统。

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电力用户实际最大需量超过合同确定值时，按（）收取。

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下列不属于窃电行为的是( )。

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全省业扩不停电接火率达到（）。

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对于（）千伏及以上客户，由市公司调控中心免费提供保护定值核算服务。

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反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求，属( )。

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临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，均应当到当地( )办理手续。

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单选题

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2022综合柜员初级单选

2018年12月，省政府印发《贯彻落实国务院深化放管服改革要求进一步优化营商环境重点任务分工方案》，对现有行政审批事项（）。

A、进行深入浅出的论证

B、批量深入论证

C、逐一深入论证

D、逐一逐个论证

答案：C

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A. 5

B. 7

C. 10

D. 14

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为持续优化营商环境提升供电服务水平，全面实现10千伏客户电网环节压减至（）个工作日。

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

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客户到柜台购电时，经仔细核对确认客户信息后，为客户办理购电业务，对于居民客户应告知（），提醒客户合理购电。

A. 本次购电信息

B. 本年度已购电信息

C. 客户电价信息

D. 本月购电信息

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经与客户协商采用智能交费（远程费控）方式的，应签订( )，并将扫描件及时录入系统。

A. 低压供用电合同

B. 智能交费服务协议

C. 预交费协议

D. 视情况而定

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电力用户实际最大需量超过合同确定值时，按（）收取。

A. 实际值

B. 40%

C. 合同值

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下列不属于窃电行为的是( )。

A. 在供电企业的供电设施上，擅自接线用电

B. 故意损坏供电企业用电计量装置

C. 擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置

D. 故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效

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全省业扩不停电接火率达到（）。

A. 70%

B. 80%

C. 90%

D. 100%

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对于（）千伏及以上客户，由市公司调控中心免费提供保护定值核算服务。

A. 220

B. 110

C. 10

D. 35

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反映营业厅服务人员存有威胁客户、与客户发生争吵、对客户态度差、冷漠等的诉求，属( )。

A. 服务行为投诉

B. 服务渠道投诉

C. 意见

D. 咨询

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临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，均应当到当地( )办理手续。

A. 供电企业

B. 供电单位

C. 电力部门

D. 供电营业所

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2018年12月，省政府印发《贯彻落实国务院深化放管服改革要求进一步优化营商环境重点任务分工方案》，对现有行政审批事项（ ）。

2018年12月，省政府印发《贯彻落实国务院深化放管服改革要求进一步优化营商环境重点任务分工方案》，对现有行政审批事项（）。