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2022综合柜员初级单选

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2022综合柜员初级单选

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客户办理更名过户业务时，需要结清电费的，进行( )，通知客户结清电费。

A、例行抄表

B、特抄

C、远程抄表

答案：B

2022综合柜员初级单选

在用电地址、( )、用电类别、供电点等不变情况下，可办理移表手续。

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国网客服中心应建立分布式电源并网服务关键环节过程回访机制，开展业主回访和满意度调查，定期提出改进分布式电源并网服务工作的建议。回访率应达到( )。

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电网资源信息通过公司网站、办公自动化平台、电子文件系统，实现（）业务进程、收费标准信息通过营业厅、95598网站、手机APP、短信平台等渠道，实现对外公开。

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（），美国宣布对中国2000亿出口产品征税，贸易战升级。

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客户申报合同最大需量值每月每千瓦38元收取，合同最大需量提前5个工作日申报变更，变更周期1个月，申报值最小不能小于接网容量（）。最大需量实际完成值不大于申报值（）的，按申报值计；大于申报（）的，按实际抄见值计。

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自正式受理用电申请至送电（客户自身实施的受电工程工期不计入），10千伏客户平均总时长不超过( )工作日（包含行政审批时间）。

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根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》因工作人员失误造成差错电量每次( )万千瓦时以下，但未造成电量或经济损失者属于轻微人为差错。

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现金交费时，营业厅收费人员将收取的现金应( )放入保险箱保管。

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2018年，公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》，经省政府印发，并公开向社会发布。在压缩办电时间方面，推动供电服务窗口进驻（）个政务服务大厅，为客户提供一站式办理体验。

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当现场检验电能表误差超过其准确度等级值或电能表功能故障时应在( )内处理或更换。

题目内容

(

单选题

)

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2022综合柜员初级单选

客户办理更名过户业务时，需要结清电费的，进行( )，通知客户结清电费。

A、例行抄表

B、特抄

C、远程抄表

答案：B

相关题目

在用电地址、( )、用电类别、供电点等不变情况下，可办理移表手续。

A. 用户户数

B. 用电容量

C. 供电环境

D. 用电设备

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A. 99%

B. 99.9%

C. 99.99%

D. 100%

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A. 内部共享

B. 信息共享

C. 信息公开

D. 资源共享

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（），美国宣布对中国2000亿出口产品征税，贸易战升级。

A. 2018年07月17日

B. 2018年08月17日

C. 2018年09月17日

D. 2018年10月17日

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A. 40％，100％，100％

B. 40％，105％，100％

C. 40％，100％，105％

D. 40％，105％，105％

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自正式受理用电申请至送电（客户自身实施的受电工程工期不计入），10千伏客户平均总时长不超过( )工作日（包含行政审批时间）。

A. 40

B. 42

C. 43

D. 45

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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现金交费时，营业厅收费人员将收取的现金应( )放入保险箱保管。

A. 按整存金额

B. 及时

C. 次日

D. 下班解交后

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A. 141

B. 142

C. 143

D. 144

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当现场检验电能表误差超过其准确度等级值或电能表功能故障时应在( )内处理或更换。

A. 5个工作日

B. 3个工作日

C. 5天

D. 3天

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