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2022综合柜员初级单选

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2022综合柜员初级单选

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服务调度人员发现客户上传信息有误时，( )用户告知错误详情，并将流程回退至用户手机客户端，服务调度平台会将回退的信息以短信及APP站内信息的方式推送给用户。

A、现场告知

B、短信

C、电话联系

D、微信

答案：C

2022综合柜员初级单选

实行容缺“（）”，对于35千伏及以上客户提供免费保护定值核算服务。

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一级负荷的供电除由（）供电外，应增设保安电源，并严禁将其它负荷接入应急供电系统。

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2018年，公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》，经省政府印发，并公开向社会发布。在精简办电资料方面,通过在全省层面出台的《山东省简化获得电力专项行动方案》，将高、低压客户申请资料分别由5种、4种分别精简至（），取消其他省政府要求以外所有资料。

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简化( )配套工程物资实物储备使用流程，设置储备红线，及时补充库存，紧急项目实施先领料后立项的物资管理模式。

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分布式能源监控终端对接入公用电网的( )侧分布式能源系统进行监测与制的设备，可以实现对双向电能计量设备的信息采集、电能质量监测，并可接受主站命令对分布式能源系统接入公用电网进行控制。

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在现金收费过程中，如缺少零钱，不得自行垫付，应由( )统一在备用金中给予全额兑换。

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现金送存的一般程序是：由收费人员清点票币，账款核对无误后，填写现金缴款单存入( )。

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( )是供电企业制订供电方案的重要依据。

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重要、一般投诉证据保存年限为（）年，特殊、重大投诉证据保存年限为（）年，超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。

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过户是供用电合同主体发生实质变化，需供电方、原用电方、新用电方三者达成一致方可，原客户应与供电企业结清( )。

题目内容

(

单选题

)

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2022综合柜员初级单选

服务调度人员发现客户上传信息有误时，( )用户告知错误详情，并将流程回退至用户手机客户端，服务调度平台会将回退的信息以短信及APP站内信息的方式推送给用户。

A、现场告知

B、短信

C、电话联系

D、微信

答案：C

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实行容缺“（）”，对于35千伏及以上客户提供免费保护定值核算服务。

A. 一证办理

B. 一证受理

C. 一次办理

D. 一次受理

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一级负荷的供电除由（）供电外，应增设保安电源，并严禁将其它负荷接入应急供电系统。

A. 双电源

B. 多电源

C. 应急电源

D. 备用电源

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A. 3项、2项

B. 3项、1项

C. 4项、2项

D. 4项、1项

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简化( )配套工程物资实物储备使用流程，设置储备红线，及时补充库存，紧急项目实施先领料后立项的物资管理模式。

A. 10千伏及以下

B. 10千伏及以上

C. 380v

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A. 电源

B. 负荷

C. 变电

D. 用户

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在现金收费过程中，如缺少零钱，不得自行垫付，应由( )统一在备用金中给予全额兑换。

A. 所长

B. 账务员

C. 其他班员

D. 班组长

点击查看答案

现金送存的一般程序是：由收费人员清点票币，账款核对无误后，填写现金缴款单存入( )。

A. 公司财务

B. 电费专户

C. 基本户

D. 银行

点击查看答案

( )是供电企业制订供电方案的重要依据。

A. 用电申请表

B. 用电设备清单

C. 用电区域平面图

D. 联系信息

点击查看答案

重要、一般投诉证据保存年限为（）年，特殊、重大投诉证据保存年限为（）年，超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。

A. 1，2

B. 2，3

C. 3，5

D. 5，7

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过户是供用电合同主体发生实质变化，需供电方、原用电方、新用电方三者达成一致方可，原客户应与供电企业结清( )。

A. 债务

B. 违约金

C. 电费

D. 税金

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