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单选一副店题库一
1,401
多选题

顾客反馈的处理责任归属原则有以下哪几点?

A
谁导致谁负责
B
员工已完成相关业务培训
C
处理前,确保相关证明客户反馈的问题是由店员引起的
D
适用于运营体系,非运营体系问题反馈给相关部门

答案解析

正确答案:ABCD
单选一副店题库一

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