多选题
关于顾客要求更换地址,以下描述正确的是?
A
若不在配送范围内,委婉拒绝,建议顾客原地址请朋友代收
B
若不在配送范围内,提示顾客可以联系客服处理,并将订单带回门店
C
若顾客的新地址在配送边缘,且顾客坚持更改,在不耽误其他订单的情况下,也可以为顾客配送
D
若顾客的新地址再配送边缘,且顾客坚持更改,即便不耽误其他订单,也需要提醒顾客取消订单。
答案解析
正确答案:ABC
题目纠错
单选一副店题库一
