多选题
请问以下关于顾客损坏门店物品处理流程说法正确的是?
A
发生情况,首先关注顾客人身安全,第一时间检视慰问顾客
B
顾客恶意行为导致物品损坏,需要赔偿;非恶意行为,无需赔偿
C
处理人:店长/值班主管
D
不管顾客是不是恶意行为导致物品损坏,都需赔偿
答案解析
正确答案:ABC
题目纠错
单选一副店题库一
