单选题
因顾客原因,需要取消订单,如何处理?
A
不建议顾客取消,告知顾客取消订单则不退款不退券。
B
直接告诉顾客拨打客服中心电话
C
如顾客坚持坚持要求退款,客服上班时间,按“门店及配送员原因”处理
D
如顾客同意取消订单不退款不退券,可在单屏机为顾客操作取消。
答案解析
正确答案:A
题目纠错
单选一副店题库一
