《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运站车单位负责药箱管理的工作人员应当经过红十字救护员的培训，掌握、了解药箱配置的药品、器械的使用方法。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，有下列（）情况时只补收票价，核收手续费。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不收退票费。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，有下列（）行为时，除按规定补票，核收手续费以外，并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，下列正确的是（）。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，持（）可享受半价客票和附加票。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不准带入车内。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不能办理退票。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，凡20人以上（）的旅客集体乘车时为团体旅客，即可发售团体旅客票。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，下列情况不发售学生票（）。