《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对旅客遗失物品应（），正确交付。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客：持有铁路<--NRC-->的人和同行的免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人：与<--NRC-->签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以<--NRC-->为准。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据<--NRC-->制定《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）。

《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号）规定：开办“铁路 e 卡通”业务各营业站应在进、出站口设置售票（人工到补）窗口和配备作业人员，负责“铁路 e卡通”异常业务的受理与处置。业务办理时间原则上与<--NRC-->营业时间一致，具体由车站公告。

《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号）规定：列车查验车票时，如旅客遗失“铁路 e 卡通”移动设备（手机），乘务人员应<--NRC-->，旅客凭补票至到站人工到补（售票）窗口进行异常处理，注销进站记录。

《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法（暂行）》（上铁客〔2020〕170号）规定：铁路部门在开通“铁路 e 卡通”服务的列车上预留部分席位供持卡旅客使用，“铁路 e 卡通”与<--NRC-->共用相同的预留席。

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：文明出行和安全宣传，单程运行时间在 3h以内的，为减少对旅客干扰，7:00 前，13:00～14:00,21:30 后运行的列车，不播放<--NRC-->。

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：文明出行和安全宣传，单程运行时间在 3h以内的，仅<--NRC-->播报；单程运行时间在 3 小时以上的，除始发外，还应在客流较大车站开车后播报，单程累计不超过<--NRC-->。

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）中规定：广播信息管理员每次完成广播、显示内容修改导入车底后，对“一站三报”等必须途中核对的内容，应通知相关车队，由车队通知<--NRC-->，在开车后对修改内容的情况进行检查。