夜间不办理客运业务时，可在最后一趟列车过后立即关闭站区相应服务处所，并视情况对外公告。应知应会-《规范》

三等及其以上的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示。

票价浮动时列车以《旅客票价表》公布的票价为基础，按公式计算。

退票费按每张车票面额的20%计算（四舍五入到元）。

根据《铁路客运运价规则》，旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收半价卧铺票价。

铁路局内运行的旅客列车的票价，根据具体情况，铁路局有自行浮动的权力。

《价规》规定："以上"、"以下"、"以内"、"以外"、"以前"、"以后"、-均不包括本数。

应核收的空驶费和停止使用费均填写"客杂"。

线路中断影响旅行，旅客要证明时，站车应开具文字证明，加盖名戳。

在原票到站发现车票误售，应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。应退还票价时，退还原票价与正当到站的票价差额。