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客运员业务考试新11月

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客运员业务考试新11月

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线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业的信息及时向旅客公告。

A、√

B、×

答案：B

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列车在开具挂失补客运记录时应注明旅客姓名、（）、车补票基本信息、退票时限等内容

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（）不能在互联网上购买车票

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触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按从重原则处理，但不
得重复考核。

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以下哪些票据的保管期限为3年。（）

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公民身份号码与出生日期及性别的对应关系。公民身份号码中第（）至（）位数字应与出生日期一致。

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列车按运行等级顺序划分，排在第一位的是（）。

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《铁路乘车证管理办法》中规定：除（）乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。

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为测量儿童的身高，在进站口、检票口、出站口、列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。通学的小学生不论身高多少，均按学生票办理。成人无论身高多少均应购买全价票。

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分（）。

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运输收入一般事故是指损失金额（）。

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客运员业务考试新11月

线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业的信息及时向旅客公告。

A、√

B、×

答案：B

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（）不能在互联网上购买车票

A. 护照

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 军官证

D. 身份证

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触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按从重原则处理，但不
得重复考核。

A. √

B. ×

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以下哪些票据的保管期限为3年。（）

A. 代用票

B. 行李票

C. 票据整理报告

D. 票据收发月报

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公民身份号码与出生日期及性别的对应关系。公民身份号码中第（）至（）位数字应与出生日期一致。

A. 6

B. 7

C. 12

D. 14

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列车按运行等级顺序划分，排在第一位的是（）。

A. 特快旅客列车

B. 动车组列车

C. 快速旅客列车

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《铁路乘车证管理办法》中规定：除（）乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。

A. 探亲

B. 就医

C. 通勤

D. 通学

点击查看答案

为测量儿童的身高，在进站口、检票口、出站口、列车端门口应涂有测量儿童身高的标准线。通学的小学生不论身高多少，均按学生票办理。成人无论身高多少均应购买全价票。

A. √

B. ×

点击查看答案

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分（）。

A. 核收票价差额

B. 票价差额不予补收

C. 核收手续费

D. 填发代用票

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运输收入一般事故是指损失金额（）。

A. 不足1万元

B. 不足10万元

C. 不足100万元

D. 不足1000万元

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