A、安全警示
B、安全防护
C、应急处置
D、程序流程
答案：A
A、安全警示
B、安全防护
C、应急处置
D、程序流程
答案：A
A. 购票时所使用的有效身份证件
B. 残疾人证
C. 导盲犬工作证
D. 动物健康免疫工作证明
A. 图片1
B. 图片2
C. 图片3
D. 图片4
A. √
B. ×
A. 客运记录
B. 退票人有效身份证件原件
C. 挂失补车票
D. 购票时所使用的有效身份证件原件
A. √
B. ×
A. 原始凭证
B. 原始依据
C. 有价凭证
D. 有价证券
A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作，维护站车良好秩序，保护旅客和自身安全。
B. 是旅客之间发生纠纷时，要及时劝阻制止，防止伤及无辜旅客。
C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时，要配合公安部门，采取适当保护性约束措施。
D. 是对无理取闹、寻衅滋事，以及违法犯罪行为，现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况，客运服务人员要及时向公安部门报警，提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作，现场处置实施正当防卫，应避免防卫过当。
A. 1毫米
B. 1.5毫米
C. 2毫米
D. 2.5毫米
A. √
B. ×
A. 剪断线最高额
B. 1000元
C. 500元
D. 1500元
