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客运员业务考试新11月

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客运员业务考试新11月

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（）不能在互联网上购买车票

A、护照

B、港澳居民来往内地通行证

C、军官证

D、身份证

答案：C

客运员业务考试新11月

持用（）乘车证，在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。

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线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业的信息及时向旅客公告。

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违反集团公司安全“红线”，涉及高铁、客车安全的，给予责任人待岗3-24个月。

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执行作战、演习训练、抢险救灾等紧急公务来不及购票时，可凭团营级驻铁路军事代表处出具的制式证明直接进站上车，车站应核实乘车军人证件、证明并予以引导，上车后不需补票。

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乘坐同一趟列车时间超过（）的，购买联程票时，每段接续时间在（）以内，且全程时间超过12小时的需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

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对旅客携带超过5cm（不含）且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀，应( )。

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下列哪些乘车证为浅蓝色印刷（）

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事故金额的计算：现金、银行票据和坏账损失按（　）计算。

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全国铁路的行车时刻，均以北京时间为准，从（）。

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分（）。

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客运员业务考试新11月

题目内容

(

单选题

)

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客运员业务考试新11月

（）不能在互联网上购买车票

A、护照

B、港澳居民来往内地通行证

C、军官证

D、身份证

答案：C

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持用（）乘车证，在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。

A. 全年定期

B. 临时定期

C. 软席、硬席乘车证

D. 便乘证

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线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业的信息及时向旅客公告。

A. √

B. ×

点击查看答案

违反集团公司安全“红线”，涉及高铁、客车安全的，给予责任人待岗3-24个月。

A. √

B. ×

点击查看答案

执行作战、演习训练、抢险救灾等紧急公务来不及购票时，可凭团营级驻铁路军事代表处出具的制式证明直接进站上车，车站应核实乘车军人证件、证明并予以引导，上车后不需补票。

A. √

B. ×

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乘坐同一趟列车时间超过（）的，购买联程票时，每段接续时间在（）以内，且全程时间超过12小时的需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 12小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 不足12小时

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对旅客携带超过5cm（不含）且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀，应( )。

A. 强行没收

B. 劝旅客交亲友带回

C. 自愿放弃

D. 办理托运

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下列哪些乘车证为浅蓝色印刷（）

A. 硬席全年定期

B. 硬席临时定期

C. 硬席乘车证

D. 便乘证

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事故金额的计算：现金、银行票据和坏账损失按（　）计算。

A. 实际损失

B. 票面金额

C. 剪断线最高额

D. 每组1000元

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全国铁路的行车时刻，均以北京时间为准，从（）。

A. 18时起计算，实行24小时制

B. 零时起计算，实行24小时制

C. 18时起计算，实行12小时制

D. 零时起计算，实行12小时制

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分（）。

A. 核收票价差额

B. 票价差额不予补收

C. 核收手续费

D. 填发代用票

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