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客运员业务考试新11月

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客运员业务考试新11月

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铁路乘意险保险费收入纳入（）管理体系，按代收款管理，在相关运输收入报表中单独列示。

A、代收款

B、其它收入

C、第三方收入

D、运输收入

答案：D

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旅客购票后，可根据行程变化，在车票预售期内变更（）。

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乘坐同一趟列车时间超过（）的，购买联程票时，每段接续时间在（）以内，且全程时间超过12小时的需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

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全路基本图原则上每（）编制一次，宜在春季或秋季实行。

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分（）。

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线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业的信息及时向旅客公告。

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列车按运行等级顺序划分，排在第一位的是（）。

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公民身份号码与出生日期及性别的对应关系。公民身份号码中第（）至（）位数字应与出生日期一致。

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电子支付包括通过客货营业单位的（）等线下电子支付。

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《中华人民共和国民法典》是新中国成立以来第一部以“法典”命名的法律。

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动车组列车在办理客运业务的车站变更固定股道时，集控站列车调度员通过（）转告车站客运等相关单位。非集控站、集控站转为非常站控时，由（）通知车站客运等相关单位。

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客运员业务考试新11月

铁路乘意险保险费收入纳入（）管理体系，按代收款管理，在相关运输收入报表中单独列示。

A、代收款

B、其它收入

C、第三方收入

D、运输收入

答案：D

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旅客购票后，可根据行程变化，在车票预售期内变更（）。

A. 到站

B. 乘车日期

C. 车次

D. 席位

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乘坐同一趟列车时间超过（）的，购买联程票时，每段接续时间在（）以内，且全程时间超过12小时的需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 12小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 不足12小时

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全路基本图原则上每（）编制一次，宜在春季或秋季实行。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 四年

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分（）。

A. 核收票价差额

B. 票价差额不予补收

C. 核收手续费

D. 填发代用票

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线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业的信息及时向旅客公告。

A. √

B. ×

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列车按运行等级顺序划分，排在第一位的是（）。

A. 特快旅客列车

B. 动车组列车

C. 快速旅客列车

D. 普通旅客列车

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公民身份号码与出生日期及性别的对应关系。公民身份号码中第（）至（）位数字应与出生日期一致。

A. 6

B. 7

C. 12

D. 14

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电子支付包括通过客货营业单位的（）等线下电子支付。

A. 移动支付

B. 自动售票机支付

C. 扫码支付

D. POS终端支付

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《中华人民共和国民法典》是新中国成立以来第一部以“法典”命名的法律。

A. √

B. ×

点击查看答案

动车组列车在办理客运业务的车站变更固定股道时，集控站列车调度员通过（）转告车站客运等相关单位。非集控站、集控站转为非常站控时，由（）通知车站客运等相关单位。

A. 车站综控人员

B. 车站应急值守人员（车站值班员）

C. 车站值班干部

D. 客运主任

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