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客运员业务考试新11月

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客运员业务考试新11月

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因误售、误购或误乘需送回时，（）。

A、只收取手续费

B、只收取退票费

C、应重新购票将旅客送回

D、承运人应免费将旅客送回

答案：D

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残疾人旅行时代步的折叠式轮椅不可免费携带。

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实名制车票只能本人购买，不能代购。

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因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。

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编制列车运行图列车运行线的表示方式，临时旅客列车，旅游专列是（）。

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旅客持用（）车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。

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铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的（），铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。

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新《中华人民共和国残疾军人证》为（）色，采用（）汉语拼音底纹。

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旅客在站车发现携带品损失，旅客请求赔偿时，应当提交（）等有关证明。

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对随同成人旅行，身高1.2-1.5米的儿童，可享受（）。

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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和（）。

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客运员业务考试新11月

因误售、误购或误乘需送回时，（）。

A、只收取手续费

B、只收取退票费

C、应重新购票将旅客送回

D、承运人应免费将旅客送回

答案：D

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残疾人旅行时代步的折叠式轮椅不可免费携带。

A. √

B. ×

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实名制车票只能本人购买，不能代购。

A. √

B. ×

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因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。

A. 手续费

B. 退票费

C. 客运杂费

D. 保险费

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编制列车运行图列车运行线的表示方式，临时旅客列车，旅游专列是（）。

A. 红单线

B. 红单线加红双杠

C. 蓝单线加红圈

D. 蓝单线

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旅客持用（）车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。

A. 过期

B. 失效

C. 涂改

D. 伪造

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铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的（），铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。

A. 原始凭证

B. 原始依据

C. 有价凭证

D. 有价证券

点击查看答案

新《中华人民共和国残疾军人证》为（）色，采用（）汉语拼音底纹。

A. 军绿，CJJRZ

B. 深褐,CJJR

C. 大红，CJJRZ

D. 大红，CJJR

点击查看答案

旅客在站车发现携带品损失，旅客请求赔偿时，应当提交（）等有关证明。

A. 承运人有过错以及证明

B. 携带品内容

C. 携带品价格

D. 进站乘车

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对随同成人旅行，身高1.2-1.5米的儿童，可享受（）。

A. 半价硬座客票

B. 卧铺票

C. 加快票、空调票

D. 半价软座客票

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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和（）。

A. 旅客须知

B. 里程表

C. 密度表

D. 旅客安全须知

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