A、客运服务质量一般不良反映
B、客运服务质量严重不良反映
C、客运服务质量一般事件
D、客运服务质量严重事件
答案：C
A、客运服务质量一般不良反映
B、客运服务质量严重不良反映
C、客运服务质量一般事件
D、客运服务质量严重事件
答案：C
A. 智障患者
B. 烈性传染病患者
C. 精神病患者
D. 健康状况危及他人安全的旅客
A. √
B. ×
A. 1000mm
B. 1500mm
C. 1800mm
D. 2000mm
A. √
B. ×
A. 居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 外国居民为按规定可使用的护照
A. 车站综控人员
B. 车站应急值守人员（车站值班员）
C. 车站值班干部
D. 客运主任
A. 剪断线最高额
B. 1000元
C. 500元
D. 1500元
A. 谁启动、谁负责
B. 谁启动、谁管理
C. 谁启动、谁追踪
D. 谁启动、谁结束
A. √
B. ×
A. 4cm
B. 5cm
C. 8cm
D. 10cm
