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客运员业务考试新11月

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客运员业务考试新11月

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为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。

A、售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口

B、售票窗口、候车室门口、列车端门口

C、售票窗口、候车室门口、检票口

D、售票窗口、检票口、出站口、列车端门口

答案：D

客运员业务考试新11月

乘坐动车组的旅客携带品外部最大尺寸：长、宽、高相加不超过（）。

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运输收入事故中，损失金额不足1万元为（）。

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全路基本图原则上每（）编制一次，宜在春季或秋季实行。

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责任造成旅客20人以上不足100人漏乘、误乘、误降、越站的属于（）。

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因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。

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三等及其以上车站应设携带品暂存处。暂存处应公布收费标准和收费项目。

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接班前和工作中不食用（）等有强烈刺激性气味的食品。

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发售学生票时应以（）的列车发售。

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线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业的信息及时向旅客公告。

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因事故死亡、重伤人数（）日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

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客运员业务考试新11月

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单选题

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客运员业务考试新11月

为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。

A、售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口

B、售票窗口、候车室门口、列车端门口

C、售票窗口、候车室门口、检票口

D、售票窗口、检票口、出站口、列车端门口

答案：D

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乘坐动车组的旅客携带品外部最大尺寸：长、宽、高相加不超过（）。

A. 100cm

B. 130cm

C. 160cm

D. 200cm

点击查看答案

运输收入事故中，损失金额不足1万元为（）。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 特大事故

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全路基本图原则上每（）编制一次，宜在春季或秋季实行。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 四年

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责任造成旅客20人以上不足100人漏乘、误乘、误降、越站的属于（）。

A. 客运服务质量一般不良反映

B. 客运服务质量严重不良反映

C. 客运服务质量一般事件

D. 客运服务质量严重事件

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因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。

A. 手续费

B. 退票费

C. 客运杂费

D. 保险费

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三等及其以上车站应设携带品暂存处。暂存处应公布收费标准和收费项目。

A. √

B. ×

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接班前和工作中不食用（）等有强烈刺激性气味的食品。

A. 大蒜

B. 大葱

C. 韭菜

D. 馒头

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发售学生票时应以（）的列车发售。

A. 远径路

B. 近径路

C. 换乘次数多

D. 换乘次数少

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线路中断，列车不能继续运行时，应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业的信息及时向旅客公告。

A. √

B. ×

点击查看答案

因事故死亡、重伤人数（）日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

A. 5

B. 7

C. 3

D. 10

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