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国网企业文化(2020版)综合
600
多选题

2018年,国家电网有限公司从( )、强化平台沟通上下功夫,打造“以客户为中心”的“强前端、大后台”的服务新体系,为客户提供更加便捷、高效的用电服务。

A
提升服务理念
B
完善组织体系
C
拓展服务范围
D
优化业务流程

答案解析

正确答案:ABD

解析:

第四部分 品牌建设

相关知识点:

打造用电服务新体系要点

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国网企业文化(2020版)综合

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