11.关于矩阵组织形式的说法,正确的是( )。

A. 　集体合同是调整集体劳动关系的基本制度

B. 　职工代表大会制度是我国公有制企业实行职工民主管理的一种法定必要形式

C. 　我国劳动争议处理实行的是”一调、两裁、两审”的争议处理制度

D. 　由劳动和社会保障部、中华全国总工会、中国企业联合会三方共同建立了国家协调劳动

A. 　制定组织战略

B. 　确认对员工队伍的需求

C. 　确定组织战略所要求的各项组织成果

D. 　确定详尽的人力资源管理计分卡衡量指标

A. 　绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段

B. 　绩效面谈的场所应选择安静的地点

C. 　在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点,员工应认真倾听

D. 　主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈

A. 　纯佣金制是在销售人员奖励中常用的方式

B. 　纯佣金制是指根据员工的绩效,按照销售额的一定比例给员工提成

C. 　纯佣金制能使员工既关注短期业绩,又注意公司的长期效益

D. 　纯佣金制可能使收入差距过大,不利于培养员工对企业的归属感

A. 　企业在雇用员工时付出的搜寻成本和筛选成本会随着员工被解雇而流失

B. 　解雇员工在一定程度上会对企业未来的新员工招募能力产生不良影响

C. 　解雇员工的成本总是会超过雇用新员工的成本

D. 　解雇员工就意味着企业在员工身上付出的培训成本流失

A. 　成长战略基本薪酬所占比重较大,实行奖金或股票选择权计划

B. 　成本领先战略比竞争对手的薪酬相对较低,奖金所占比重较大

C. 　成本领先追求效率最大化、成本最小化

D. 　创新战略追求基本薪酬高于市场平均水平

A. 　灰心丧气的劳动者效应有助于降低政府公布的失业率

B. 　附加的劳动者效应有助于增加政府公布的失业率

C. 　当经济衰退时期,如果灰心丧气的劳动者效应占主导地位,则有可能降低当地的劳动力参与率

D. 　一般情况下,在经济衰退时期,附加的劳动者效应占据着主导地位

A. 　单独面试

B. 　系列面试

C. 　小组面试

D. 　集体面试

A. 　劳动力市场歧视可以被划分为工资歧视和职业歧视

B. 　具有相同生产率特征的两类人却获得了不同的报酬,属于工资歧视

C. 　对具有相同的受教育水平和其他生产率特征的不同类型的劳动者加以区别对待,属于职业歧视

D. 　如果所有的职业都是完全隔离的,则差异指数的值为零

E. 　劳动力市场歧视来源于个人偏见、统计性偏见,以及非竞争性歧视

A. 　敏感性训练

B. 　工作再设计

C. 　调查反馈

D. 　质量圈

E. 　团际发展