客户投诉处理应遵循公平、公正、公开原则，在无法提供有效证据时，以( )为原则。

公路管理机构、公路经营企业应当按照有关规定，定期对（ ）等设施进行检测和评定，并为社会公众查询其技术状况信息提供便利。

公路管理机构、道路运输管理机构工作人员有（ ）的，依法给予行政处分；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法查处。

公路管理机构、道路运输管理机构对违法超限运输车辆，应该依法追究哪些责任主体？

公路的良好技术状态是指( )

公路的技术特性是（ ）。

公路超限运输申请表，主要内容包括（ ）。

公路报废后的土地使用管理依照有关土地管理的（ ）执行。

公路按其在公路路网中的地位分为（ ），并按技术等级分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路和四级公路。具体划分标准由国务院交通主管部门规定。

公路按技术等级分为（ ）和四级公路。具体划分标准由国务院交通主管部门规定。

公路”是指经公路主管部门验收认定的城间、城乡间、乡间能行驶汽车的公共道路。公路包括公路的( )