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客运员理论十一月

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客运员理论十一月

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导致伤害事故的原因有人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素，其中控制伤害事故发生最根本的是（　）。

A、人的不安全行为

B、物的不安全状态

C、环境的不安全因素

D、三个方面都是

答案：B

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动车组列车在办理客运业务的车站变更固定股道时，集控站列车调度员通过（）转告车站客运等相关单位。非集控站、集控站转为非常站控时，由（）通知车站客运等相关单位。

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得到异常情况报告后，立即向列车调度员、车站值班管理人员汇报。

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分（）。

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中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局是统筹推进（）、（）、（）、（）、生态文明建设。

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其中客车车门因设备原因导致的，经客运、车辆部门确认后，可列入红线。

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普速旅客票价分为（）。

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铁路互联网售票收款方式作为运输收入( )方式的一部分，应符合铁路运输收入管理的有关规定。

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安全红线内容客运部分规定禁止临时停车擅自组织（）。

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消防救援人员乘坐境内运行的火车高铁时,享受优先购票、安检、候车、乘车服务,使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道

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对随同成人旅行，身高1.2-1.5米的儿童，可享受（）。

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客运员理论十一月

导致伤害事故的原因有人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素，其中控制伤害事故发生最根本的是（　）。

A、人的不安全行为

B、物的不安全状态

C、环境的不安全因素

D、三个方面都是

答案：B

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动车组列车在办理客运业务的车站变更固定股道时，集控站列车调度员通过（）转告车站客运等相关单位。非集控站、集控站转为非常站控时，由（）通知车站客运等相关单位。

A. 车站综控人员

B. 车站应急值守人员（车站值班员）

C. 车站值班干部

D. 客运主任

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得到异常情况报告后，立即向列车调度员、车站值班管理人员汇报。

A. √

B. ×

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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分（）。

A. 核收票价差额

B. 票价差额不予补收

C. 核收手续费

D. 填发代用票

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中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局是统筹推进（）、（）、（）、（）、生态文明建设。

A. 经济建设

B. 政治建设

C. 文化建设

D. 社会建设

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其中客车车门因设备原因导致的，经客运、车辆部门确认后，可列入红线。

A. √

B. ×

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普速旅客票价分为（）。

A. 客票

B. 卧铺票

C. 保险费

D. 附加票

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铁路互联网售票收款方式作为运输收入( )方式的一部分，应符合铁路运输收入管理的有关规定。

A. 后付

B. 现付

C. 现金结算

D. 非现金结算

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安全红线内容客运部分规定禁止临时停车擅自组织（）。

A. 乘降

B. 候车

C. 检票

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消防救援人员乘坐境内运行的火车高铁时,享受优先购票、安检、候车、乘车服务,使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道

A. √

B. ×

点击查看答案

对随同成人旅行，身高1.2-1.5米的儿童，可享受（）。

A. 半价硬座客票

B. 卧铺票

C. 加快票、空调票

D. 半价软座客票

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