职工持铁路乘车证（符合免费使用卧铺规定的）乘坐火车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从20：00时至次日7：00之间，在车上过夜（）小时以上，准予免费使用卧铺。

A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作，维护站车良好秩序，保护旅客和自身安全。

B. 是旅客之间发生纠纷时，要及时劝阻制止，防止伤及无辜旅客。

C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时，要配合公安部门，采取适当保护性约束措施。

D. 是对无理取闹、寻衅滋事，以及违法犯罪行为，现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况，客运服务人员要及时向公安部门报警，提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作，现场处置实施正当防卫，应避免防卫过当。

A. 红单线

B. 红单线加红双杠

C. 蓝单线加红圈

D. 蓝单线

A. 剪断线最高额

B. 1000元

C. 500元

D. 1500元

A. 8、1

B. 12、1

C. 18、2

D. 24、2

A. 12

B. 10

C. 8

D. 6

A. √

B. ×

A. 不予处理

B. 自行处理

C. 向纪律监察部门报告

D. 向主管的负有安全生产监督管理职责的部门报告

A. √

B. ×

A. 身份证号码

B. 工作证号码

C. 联系电话

D. 出生日期

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 12个月