20、案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(3)要求客户进行通行费补费时,应提供稽核相关的(),并确保其真实、准确、有效。

23.高速公路对社会经济发展有哪些促进作用?()

22.高速公路都是()的公路?

21.高速公路的特点有()。

20.高速公路的经营、服务人员,应当做到合法经营,文明服务,禁止下列行为()

19.高速公路的功能有()

18.高速公路的标志通常是两条道路中有过街桥的标图。而标志的背景颜色根据不同的()有所不同。

17.高速公路按其距离长短可分为()三类。

16.高速公路按其功能可分为()两大类。

15.高速公路按其布局形式分为()。

14.高速公路,简称高速路,是指专供汽车高速行驶的公路。高速公路在不同国家地区、不同时代和不同的科研学术领域有不同规定。根据中国《公路工程技术标准》(JTGB01-2014)规定:高速公路为()的多车道公路。