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单选题
四类票务违章相关资料保存时间不少于几年；五至七类票务违章需相关材料，保存时间不得少于几年？
单选题
《票务稽查管理办法》中收取票款操作流程按照客运管理部规定执行，打印的票据留存多久？
单选题
对外票务稽查频次：分（子）公司级专项稽查原则上每月开展几次？
单选题
对外票务稽查频次：站区（车间）级票务日常例行检查原则上每月开展几次？
单选题
内部票务稽查频次：原则上总部对各分（子）公司票务检查每月不少于几次；各分（子）公司对管辖范围站区（车间）票务检查每月不少于几次；各站区（车间）每月对所辖范围内自然站（班组）自查每月不少于几次？
单选题
《电子单程票退款申请表》，应急运营模式下退款由什么进行汇总，于每日16点前汇总提交，16点以后的退款请纳入次日申请表填报？
单选题
《电子单程票退款申请表》，正常运营模式下退款以什么为单位进行汇总，每日16点前汇总提交，16点以后的退款请纳入次日申请表填报？
单选题
原则上电子单程票过闸退款将在乘客完成扣费及反馈后的几个工作日内退还给乘客？
单选题
售票员确认需进行原路径退款时，通知谁到票亭进行核实、确认，输入员工号及密码？
单选题
乘客使用电子支付方式，在成都地铁AFC设备上办理对应业务且符合退款条件的，在几个月内可凭设备故障小单或确认异常的商户订单号到任意车站客服中心办理退款?
