常用钥匙应放于钥匙柜内，独立门类钥匙每个门仅可放置2把备用，分类门钥匙（如A＼B＼C类钥匙）及操作类钥匙根据日常使用需求确定放置数量，钥匙挂钩处张贴标签与钥匙标签一一对应

遇大型节假日可根据需要增配临时备用金，由车站根据预计客流情况确定各车站的临时备用金需求量，按规定提前几个工作日提出申请？

车站票务运作闭路电视监控设备故障，应立即报修，在此期间若必须清点钱箱时，至少安排一名什么岗位员工对钱箱清点工作进行监督？

四类票务违章相关资料保存时间不少于几年；五至七类票务违章需相关材料，保存时间不得少于几年？

《票务稽查管理办法》中收取票款操作流程按照客运管理部规定执行，打印的票据留存多久？

对外票务稽查频次：分（子）公司级专项稽查原则上每月开展几次？

对外票务稽查频次：站区（车间）级票务日常例行检查原则上每月开展几次？

内部票务稽查频次：原则上总部对各分（子）公司票务检查每月不少于几次；各分（子）公司对管辖范围站区（车间）票务检查每月不少于几次；各站区（车间）每月对所辖范围内自然站（班组）自查每月不少于几次？

《电子单程票退款申请表》，应急运营模式下退款由什么进行汇总，于每日16点前汇总提交，16点以后的退款请纳入次日申请表填报？

《电子单程票退款申请表》，正常运营模式下退款以什么为单位进行汇总，每日16点前汇总提交，16点以后的退款请纳入次日申请表填报？

原则上电子单程票过闸退款将在乘客完成扣费及反馈后的几个工作日内退还给乘客？