小型锂电池在列车上发生冒烟时，值班站长应组织车站人员使用二氧化碳灭火器或水对其进行降温处理，在站台指定位置待命。

盘点完成后，车站将盘点情况及时上报运营分公司，若发现单程票车票的实际盘点数量与系统结存数量差异较大，车站需及时组织调查，并在几个工作日内须将调查情况上报运营分公司归口管理部门？赋值车票出现差异时，运营分公司需及时组织调查，并根据调查结果在几个工作日内将书面情况报保卫部和线网指挥中心备案？

首次开封后，发现车票数量或信息有误，车站应立即将情况上报运营分公司，由运营分公司组织调查并根据调查结果在几个工作日内以书面材料形式报保卫部和线网指挥中心？

遇大型节假日可根据需要增配临时备用金，由车站根据预计客流情况确定各车站的临时备用金需求量，按规定提前几个工作日提出申请？

车站票务运作闭路电视监控设备故障，应立即报修，在此期间若必须清点钱箱时，至少安排一名什么岗位员工对钱箱清点工作进行监督？

四类票务违章相关资料保存时间不少于几年；五至七类票务违章需相关材料，保存时间不得少于几年？

《票务稽查管理办法》中收取票款操作流程按照客运管理部规定执行，打印的票据留存多久？

对外票务稽查频次：分（子）公司级专项稽查原则上每月开展几次？

对外票务稽查频次：站区（车间）级票务日常例行检查原则上每月开展几次？

内部票务稽查频次：原则上总部对各分（子）公司票务检查每月不少于几次；各分（子）公司对管辖范围站区（车间）票务检查每月不少于几次；各站区（车间）每月对所辖范围内自然站（班组）自查每月不少于几次？

《电子单程票退款申请表》，应急运营模式下退款由什么进行汇总，于每日16点前汇总提交，16点以后的退款请纳入次日申请表填报？