当发生冷媒水管爆管时，值站处置正确的是

各站区需提前（）个工作日对车站备用金、零钞、单程票、预制票数进行核查，根据客流特点、客流预测及时向客运分部提报需求。

节假日、大型活动展会等前（）个工作日核查及准备好相关的备品，确保备品状态良好。

节假日、大型活动展会等前（）个工作日核查及准备好相关的备品，确保备品状态良好。

各站区根据客流预测情况和客流组织方案提前（）个工作日完成排班，重点车站完成《岗位细化安排表》。

各站区根据客流特点及预测，结合客流组织经验和现有人员情况，提前7个工作日将站区外支援人数、岗位要求、支援时间等相关信息报客运分部。

下列有哪些属于四类票务违章？

区域应急抢险队伍原则上须满足“运营时间段( )分钟响应到位、其他时间段( )分钟响应到位”要求。

半自动售票机故障处置原则是？

车站售卖的票卡有效期即将结束前多久，各运营分公司收集相关发行信息报客运管理部，客运管理部通知票务清分中心、各运营分公司对有效期结束的票卡进行回收，各站回收数量需与客运管理部通知中统计的数量保持一致，票务清分中心做好数量核对与签收？

监控录像是处理争议的关键依据，打包返纳全过程操作需全程在监控下办理，车站票务管理室、非银行交接站到银行交接站的运送路径等所有打包返纳操作涉及的场地监控录像资料应完整、清晰，且至少保存几天以上？