人工办理进路的准备工作，值班站长需与行车值班员核对（）、（），并向下线路人员传达。

车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流，称为（ ）

当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车，称为（ ）。

不可预见的大客流（如突发性大客流），车站应立即报告（ ），并采取相应措施。

突发大客流时，一旦发生列车上乘客拥挤，站台乘降有困难，车站值班员应及时向（ ）汇报。

若重大节庆活动当天现场需要临时启用应急支援人员及物资时，原则上预备应急人员及物资应在（）分钟内到位。

对于大型节庆活动，则按照预计客流的多少进行能力预备？

对于特大型节庆活动，重点车站应急支援人员及物资按照预计客流的多少进行能力预备？

特大型节庆活动运营组织，运营分公司根据运营组织方案编制细化方案，提前（）个工作日提交方案至客运管理部。

大型节庆活动运营组织，运营分公司根据通知要求编制专项细化方案，提前（）个工作日提交方案至客运管理部。

观众规模在单日（）万人次以下，或预计造成单站每小时（）万人次以下集中进站压力的地铁沿线活动，属于中小型节庆活动