成都地铁2元起价，40至50公里范围内，每递增（）公里增加1元。

车站票务人员若对现场补齐短款的金额有异议，需先按相关操作要求补齐短款，并于3个工作日内，到现金审核人员处查询后根据查询结果，通过“补交短款流程”或“退款流程”进行处理。

在非运营时间，除当班客运值班员、值班站长及站务员需要进行票务相关工作外，任何人员不得进入现金安全区域；特殊情况时需由当班客运值班员及以上职务人员同意并陪同进入。

除当班车站票务工作人员外，其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可，并核实身份后由车站当班票务工作人员陪同方可进入车站票务管理室和车站“客服中心”。

单程票流失率等于单程票流失量与单程票投放量的比率。

同一票务违章涉及两条或以上的票务违章条款时，以违章情节最严重或危害最大的违章条款进行定性和处理。

六类票务违章中，非主观因素造成的违章，视情节给予直接责任人警告、记过、记大过处理，由其承担部分经济损失。

针对天府通学生卡稽查说明：乘客已刷优惠票卡进站，发现其属于违规使用票卡，需免费更新已刷的违规卡片，同时请乘客重新购买车票乘车，由售票员在BOM上为乘客发售对应行程的车票，添加进站码。

《票务稽查管理办法》中收取票款操作流程按照客运管理部规定执行，打印的票据需提供给乘客。

票务稽查按稽查对象分为对内票务稽查和对外票务稽查

BOM操作原路径退款业务流程：BOM自动退款无需填写《乘客票务事务处理单》。