操作灭火器灭火应距离火源3至4米处，瞄准火焰（）部。

因地铁原因需退票时，乘客可持当次有效车票在当日内或事件发生起十日内到车站“客服中心”办理全额退票。

当出闸机全部故障或突发大客流时，车站可开边门放行，派站务人员回收乘客的车票，客运值班员必须在站厅检查车票回收情况，确保不流失车票。

每季度20日车票季盘时，对于经配票人员与车站人员共同加封、站区管理人员与值班站长共同加封的车票或者客运值班员和值班站长加封的预赋值单程票（以下简称预制票），均不需拆封，直接按加封数量进行盘点，对于其他车票需对实际数量进行盘点。

首次开封后，发现车票数量或信息有误，开封人员需及时报当班值班站长及车站主管票务的专业技术人员到票务室确认，并在相关台账或交接本上做好记录，将车票和封条封存，待核实清楚后方可使用。

所有的车票清点均须由双人完成。

车票可使用定制票盒、票袋、信封、封条、橡皮筋进行加封

站区长对当班备用金的安全负责。

客运值班员现金安全区域内拾获不明来源的现金后，录入系统中的“回收模块"。

客运值班员在收到AFC维修人员、站务员上交的现金（在TVM出币/出票口或TVM内部拾获），录入系统中的“异常票款”模块

车站票务人员若对现场补齐短款的金额有异议，需先按相关操作要求补齐短款，并于3个工作日内，到现金审核人员处查询后根据查询结果，通过“补交短款流程”或“退款流程”进行处理。