乘客在电扶梯摔倒时，及时按压（）按钮。

进行打包返纳业务前，必须对监控设备进行检查，在监控设备发生故障时，打包返纳工作应当在本站区管理人员或车站专工监督下进行，全程可不使用可录像设备（如相机、手机等）进行录像并存档备查，只要有三人在场即可。

银行服务人员不得直接接触和清点现金，只核对封包及专用锁条完好无损。

车站应于每旬末（10日、20日）和每月最后一日在运营结束后对TVM进行回收盘点，所有现金收入须于次日解行。

一元硬币不得解行。

单台自助处理终端1小时内只能对同一张车票进行一次进站免费更新，再次更新时只能通过半自动售票机办理。

移动支付电子票行程补登时存在超时问题。

对无票或持无效车票（有明显折损且不能读写的车票）乘车的乘客，按线网单程最高票价收取车费，发售付费出站票出站。

天府通测试卡只能在地铁使用？

原则上所有测试卡充值交易应当在非运营期内进行。

售票员结算后第2至3个工作日完成正常审核；5个工作日内完成差异审核.