2.消防救援人员铁路出行优待的对象包括哪些?凭什么证明身份?可随行家属有哪些规定?【出自《铁总客[2019]92号中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】

42.梯次退票的时间及退票费是如何规定的?【出自铁客〔2021〕5号《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》】

41.普速车站和高铁车站设置的吸污设施标准有何规定?【出自铁总运[2013]93号)《关于车站固定吸污设施建设的指导意见》 】

40.动车组列车专项服务专项服务费用标准是如何规定的?【出自铁运[2012]207号《铁道部关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》】

39.哪些情况持定期票和计次票的旅客不能检票进站?【出自乌铁客[2021]407号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路定期票、计次票实施办法》】

38.兰新客专线乌哈段20次计次票使用规则?【出自《乌铁客电[2022]14号兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】

37.定期票和计次票的退票规则是什么?【出自乌铁客[2021]407号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路定期票、计次票实施办法》】

36.“票额共用”的分类及定义是什么?【出自乌铁办客[2021]15号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司售票组织管理办法》】

35.旅客列车如何做好旅游专列客运组织工作?【出自通话记录客客【2021】29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】

34.请叙述列车长授权二维码的相关要求?【出自铁财[2021] 138号国铁集团关于印发《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》的通知】

33.列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款不一致时应如何处理?【出自铁财[2021]138号《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》】