33.运输收入事故金额怎么计算的?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

5.旅客列车乘务人员站台安全卡控作业注意事项?【出自通话记录客客[2018]33号关于改进站台旅客乘降组织作业方式的通知】

4.动车组列车广播播放有何要求?【出自乌铁客[2021]373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《动车组列车旅客运输管理办法》的通知】

3.动车组列车乘务人员始发站始发前作业流程?【出自乌铁客[2021]373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《动车组列车旅客运输管理办法》的通知】

2.请简述客运热备班组出退乘作业流程?【出自乌铁客[2021]373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《动车组列车旅客运输管理办法》的通知】

1.动车组列车加强文明乘车宣传项点有哪些?【出自乌铁客[2021]373号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于印发《动车组列车旅客运输管理办法》的通知】

45.客票系统和行程信息提示、电子客票报销凭证上的实名制证件类型简码和简称有哪些?【出自通话记录(2021)22号】

43.国铁集团超员率是如何规定的?【出自乌铁办客[2021]15号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司售票组织管理办法》的通知】

42.梯次退票的时间及退票费是如何规定的?【出自铁客〔2021〕5号《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》】

41.普速车站和高铁车站设置的吸污设施标准有何规定?【出自铁总运[2013]93号)《关于车站固定吸污设施建设的指导意见》 】

40.动车组列车专项服务专项服务费用标准是如何规定的?【出自铁运[2012]207号《铁道部关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》】