13.对于救助管理站工作人员护送( )等特殊困难救助人员进站、乘车时,站、车应( )并提供必要的便利。【出自(铁运〔2006〕197号)《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》】

87.终到后在站进行吸污、上水作业的动车组列车,在( )等作业完毕,具备退乘条件时,列车长与车站站台客运人员( )组织退乘。【出自(铁总运电〔2017〕111号)《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程的通知》】

86.库内保洁时,清理厕所地面垃圾、污水等。按照“一喷、______、三刷、______”的程序洗刷便器及卫生死角。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

85.厕所内配备______________。随车配备拖布、______________、水桶、抹布。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

84.保洁作业时,应使用( )的保洁工具和清洗剂,( )车辆设施。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

83.列车到达中间大站或终到站前( ),全面检查厕所便器及地面状态,清扫厕所,清理( ),检查设备状态。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

82.旅客列车空调发电车供电车底利用( )、供风时完成便器( )作业。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

81.旅客列车设置垃圾桶应与墙壁保持不少于( )的距离。垃圾密闭存放,垃圾存放点(( ))良好。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

80.旅客列车工具间(箱)保持整洁,( );便器保洁工具要与其他部位保洁工具分开存放,( )。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

79.旅客列车无障碍设施清洁、完好,( ),无锈迹,金属部件保持光亮,( )。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

78.旅客列车洗手台、面盆及水池底部( ),底部地面无积垢、( )。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】