单选题
28.列车滞留期间,列车工作人员通过广播及口头宣传做好( )工作,取得旅客支持。并加强不吸烟车厢、保持好车内环境卫生和做好节约用水的宣传。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】
A
滞留宣传
B
旅客安抚
C
滞留安抚
D
旅客帮助
答案解析
正确答案:B
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列车长业务竞赛(单选题)
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