19.车辆乘务员须确认破损玻璃有无脱落风险,若破损玻璃位于交会侧(含折角运行后),且存在脱落风险的,须在( )处理。【出自铁总运〔2015〕81号-中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知】

101.列车办理变更座席､铺位时,收回原票,补收的票价差额记载在( )内,原票随丙联上报｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】

100.旅客将宠物小狗带入车内,小狗伤害其他旅客,由( )负责｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】

99.以下哪种不属于特殊乘车证:( )【出自《铁路旅客运输办理细则》】

98.《铁路旅客运输办理细则》中规定,代用票事由栏填写略语有( )项,其中“不符”是指( )不符｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】

97.列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票､旅客随身携带品清单､证据材料一起移交｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】

96.旅客同时提出变更座别､铺别和越站,应先办理( )｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】

95.( )为特种乘车证｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】

94.《铁路旅客运输办理细则》由( )负责解释｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】

93.( )不能做为乘车的凭证｡(铁路旅客运输办理细则)

92.持( )乘车,可做为乘车的凭证｡(铁路旅客运输办理细则)