343.互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册
列车折返旅客出站后,可通过12306.cn网站、手机APP、自动售票机及车站指定人工窗口查询进( )记录。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册 第五十四期】

240.通勤乘车证的有效期为1个历年,可延期使用到次年( )止｡ 【出自《铁路乘车证管理办法》】

239.除( )乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用｡ 【出自《铁路乘车证管理办法》】

238.凡丢失全年定期乘车证的,每张罚款( )｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

237.( )是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。【出自《铁路客运运价规则》】

236.旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取( )的办法确定。具体票价以国务院铁路主管部门公布的票价表为准。【出自《铁路客运运价规则》】

245.旅客的票价和行包的运价里程以( )为计算依据｡(铁路客运运价规则)

234.旅客票价由客票和( )组成｡【出自《铁路客运运价规则》】

233.软座客票票价率与硬座客票票价率的比例是( )｡【出自《铁路客运运价规则》】

232.铁路客运运价包括旅客票价和( )｡【出自《铁路客运运价规则》】

231.旅客运送里程根据旅客运输统计原始单据中记载的发到站和经由,按( )查定｡ 【出自《铁路客运运价规则》】