96.重症中暑按症状可分为以下类型:热痉挛( )和( )热射病。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

89.外宾乘车身份证件包括护照、( )。【出自铁总运【2017】22号 关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

88.《外宾乘车证管理办法》中规定,陪同人员持外宾乘车证乘车,需携带二代居民身份证、( )供站车工作人员查验。【出自铁总运【2017】22号 关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

87.《外宾乘车证管理办法》中规定,外宾乘坐进站乘坐西藏地区旅客列车时,应核验进藏批准函、乘车证( )。【出自铁总运【2017】22号 关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

86.坚持职业操守,妥善处理突发情况中,对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要前方百计保护旅客和( )安全。【出自铁总运〔2017〕15号《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》】
自身

85.关心关爱职工,支持依法维权中要求,加强信用建设,建立旅客( ),依法通过媒体向社会曝光,研究推出对侵权旅客惩戒措施。【出自铁总运〔2017〕15号《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》】
失信档案

84.倡导文明服务,规范履职行为中,要求客运服务人员要全面落实( ),认真履行敢为职责,规范服务行为。【出自铁总运〔2017〕15号《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》】
岗位责任制

83.旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的,由公安机关依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究( )责任。【出自交通运输部令[2014]年第21号《铁路旅客运输安全检查管理办法》】

82.列车上发现的危险物品应当妥善处置,并移交前方停车站。鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应当立即( )处理。【出自交通运输部令[2014]年第21号《铁路旅客运输安全检查管理办法》】

81.安全检查中发现携带枪支弹药、管制器具、爆炸物品等危险物品,或者旅客声称本人随身携带枪支弹药、管制器具、爆炸物品等危险物品的,铁路运输企业应当交由( )处理,并采取必要的先期处置措施。【出自交通运输部令[2014]年第21号《铁路旅客运输安全检查管理办法》】

80.安全检查人员发现( )时可以当场开包检查。开包检查时,旅客应当在场｡【出自交通运输部令[2014]年第21号《铁路旅客运输安全检查管理办法》】