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多选题
省分行对全行票据业务到期处理情况进行了分析，发现各票据业务经办机构存在票据业务账务未能在票据到期当天处理完毕；电子银行承兑汇票到期提示付款业务未能到期当天应答，导致票据业务被拒付，影响全省票据业务处理效率考核，也易形成监管风险。形成这些问题的原因有（）。
A
承兑行未在票据到期前或到期当天收妥全部款项，票据到期的次日才办理存单解质押、质押票据提示付款等质押物处理，或通知客户补齐敞口票款等，导致无法收妥全部票款，或收妥时间较晚，柜面经理回复时已超过大额支付系统时间，系统已自动拒付。
B
在无法收妥票款的情况下，承兑行未及时采取“信贷垫款”流程，导致无法付款，系统自动拒付。
C
柜面经理未做到每日查询本网点各类票据系统的待处理任务，须上级行通知后才进行处理。
D
客户经理、柜面经理业务不熟悉，不清楚票据到期处理流程，导致业务不能及时处理。
答案解析
正确答案：ABCD
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