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2022年客运员业务素质考评及抽考
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2022年客运员业务素质考评及抽考
题目内容
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判断题
)
持乘车卡乘车的旅客,未经进站闸机读卡确认且不能出示其他有效车票的,应当另行购买车票。

答案:B

2022年客运员业务素质考评及抽考
女性客运人员发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346517.html
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属乘意险保险责任范围的,车站应在24小时内将()等相关事故情况资料上报铁路局客运管理部门负责铁路乘意险服务的工作人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8f18-c089-2897e0346509.html
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当一个站台两侧同时有动车组邻站台通过且没有防护措施时,除有人身安全防护措施的车站工作人员外,站台上不得再有候车旅客、其他工作人员和可移动物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-86c8-c089-2897e034650a.html
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旅客使用铁路乘车卡经进站闸机读卡确认进站、乘车至到站、经出站闸机读卡确认出站,为一次铁路旅客运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e034651e.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8b30-c089-2897e0346517.html
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《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定,普速车站软席候车室厕所应有( )擦手纸或干手器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8f18-c089-2897e034650e.html
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持用( )乘车证,在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8748-c089-2897e0346519.html
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代乘车人办理退票,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。无法提供乘车人有效身份证件原件的,须凭()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-55f0-c089-2897e0346518.html
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旅客持中铁银通卡刷卡进站后,仍在同一车站出闸时,进闸时间在()分钟以内的予以放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-55f0-c089-2897e034651b.html
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客运电梯出现下列哪些情形之一时,要进行全面检查和维修保养,并经电梯检验检测机构检验合格后,方可投入使用:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8f18-c089-2897e0346516.html
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2022年客运员业务素质考评及抽考
题目内容
(
判断题
)
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2022年客运员业务素质考评及抽考

持乘车卡乘车的旅客,未经进站闸机读卡确认且不能出示其他有效车票的,应当另行购买车票。

答案:B

2022年客运员业务素质考评及抽考
相关题目
女性客运人员发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于( )厘米。

A. 8

B. 7

C. 6

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-4e20-c089-2897e0346517.html
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属乘意险保险责任范围的,车站应在24小时内将()等相关事故情况资料上报铁路局客运管理部门负责铁路乘意险服务的工作人员。

A. 有效乘车凭证

B. 客运记录

C. 伤者身份证明

D. 伤者及其陪同人员联系方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8f18-c089-2897e0346509.html
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当一个站台两侧同时有动车组邻站台通过且没有防护措施时,除有人身安全防护措施的车站工作人员外,站台上不得再有候车旅客、其他工作人员和可移动物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-86c8-c089-2897e034650a.html
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旅客使用铁路乘车卡经进站闸机读卡确认进站、乘车至到站、经出站闸机读卡确认出站,为一次铁路旅客运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-df63-82e0-c089-2897e034651e.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括( )。

A. 电话受理的

B. 互联网受理的

C. 信件方式受理的

D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉

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《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定,普速车站软席候车室厕所应有( )擦手纸或干手器。

A. 消毒水

B. 卫生纸

C. 芳香盒

D. 洗手液

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8f18-c089-2897e034650e.html
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持用( )乘车证,在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。

A. 全年定期

B. 临时定期

C. 软席、硬席乘车证

D. 便乘证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-de9d-8748-c089-2897e0346519.html
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代乘车人办理退票,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。无法提供乘车人有效身份证件原件的,须凭()办理。

A. 车票及乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件

B. 车票及办理人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件

C. 车票及办理人本人的有效身份证件原件

D. 车票及办理人本人的有效身份证件或复印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-55f0-c089-2897e0346518.html
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旅客持中铁银通卡刷卡进站后,仍在同一车站出闸时,进闸时间在()分钟以内的予以放行。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ec8a-ddfa-55f0-c089-2897e034651b.html
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客运电梯出现下列哪些情形之一时,要进行全面检查和维修保养,并经电梯检验检测机构检验合格后,方可投入使用:( )

A. 经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害

B. 发生安全事故

C. 可能影响电梯安全技术性能的其他情形

D. 正常停电后供电恢复

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