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2022年客运员业务素质考评及抽考

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2022年客运员业务素质考评及抽考

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凭铁路乘车证可免费托运行李一次。

答案：B

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报销凭证是指在车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点打印的仅供旅客报销使用的票据。报销凭证也可以作为乘车凭证使用。

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

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车站验证的验讫章实行“一人一章”并明确编号，相同的验讫章连续使用时间不超过（）天。

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佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋( )处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。

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中国人民解放军因伤致残的军人凭“（）”购买优待票。

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凡站区封闭不良的车站必须严格执行客车（）由保安负责站台两端值守，会同客运人员清理站台

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军事运输的费用结算可以按（）方式办理。

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客运运价是指（）。

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旅客使用铁路乘车卡经进站闸机读卡确认进站、乘车至到站、经出站闸机读卡确认出站，为一次铁路旅客运输。

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因事故死亡、重伤人数（）日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

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凭铁路乘车证可免费托运行李一次。

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报销凭证是指在车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点打印的仅供旅客报销使用的票据。报销凭证也可以作为乘车凭证使用。

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

A. 一年

B. 两年

C. 三年

D. 四类

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车站验证的验讫章实行“一人一章”并明确编号，相同的验讫章连续使用时间不超过（）天。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋( )处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。

A. 2厘米

B. 1厘米

C. 1.5厘米

D. 0.5厘米

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中国人民解放军因伤致残的军人凭“（）”购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 参战民兵残废证

C. 残疾人证

D. 革命伤残军人证

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凡站区封闭不良的车站必须严格执行客车（）由保安负责站台两端值守，会同客运人员清理站台

A. 到达前15分钟开车后15分钟

B. 到达前15分钟开车后30分钟

C. 到达前30分钟开车后15分钟

D. 到达前30分钟开车后30分钟

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军事运输的费用结算可以按（）方式办理。

A. 预付

B. 现付

C. 到付

D. 后付

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客运运价是指（）。

A. 旅客票价

B. 客运杂费

C. 行李运价

D. 包裹运价

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旅客使用铁路乘车卡经进站闸机读卡确认进站、乘车至到站、经出站闸机读卡确认出站，为一次铁路旅客运输。

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因事故死亡、重伤人数（）日内发生变化，导致事故等级变化的，相应改变事故等级。

A. 5

B. 7

C. 3

D. 10

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