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2022年客运员业务素质考评及抽考

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2022年客运员业务素质考评及抽考

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多选题

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实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的（）并配备验证设备。

A、验证口

B、安检区域

C、验证通道

D、复位口

答案：ACD

2022年客运员业务素质考评及抽考

消防救援人员乘坐境内运行的火车高铁时,享受优先购票、安检、候车、乘车服务,使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道

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客运营业站的启用、封闭和变更，由所属铁路局（含集团公司）于实施前（）报国务院铁路主管部门审批。

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《客运营业站站台作业车辆管理办法》规定，作业车辆通过平过道时通行速度最高不得超过（）。

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自助核验闸机可检测的最小尾随距离 (可报警间隔)不大于（）。

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根据实名制管理办法，（）时必须出示乘车人的有效身份证件原件

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为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。

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车站每个制证口办理时间不应超过 60 秒/人，排队长度不超过 10 人。

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票额共用是指客票系统席位售出后，再次生成从售到站至原限售站的新席位，使列车能力再次利用。

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《铁路旅客运输服务质量规范》自（）起施行。

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乘坐同一趟列车时间超过（）的，购买联程票时，每段接续时间在（）以内，且全程时间超过12小时的需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

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多选题

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2022年客运员业务素质考评及抽考

实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的（）并配备验证设备。

A、验证口

B、安检区域

C、验证通道

D、复位口

答案：ACD

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消防救援人员乘坐境内运行的火车高铁时,享受优先购票、安检、候车、乘车服务,使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道

点击查看答案

客运营业站的启用、封闭和变更，由所属铁路局（含集团公司）于实施前（）报国务院铁路主管部门审批。

A. 30天

B. 40天

C. 50天

D. 60天

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《客运营业站站台作业车辆管理办法》规定，作业车辆通过平过道时通行速度最高不得超过（）。

A. 3km/h

B. 5km/h

C. 8km/h

D. 10km/h

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自助核验闸机可检测的最小尾随距离 (可报警间隔)不大于（）。

A. 500mm

B. 400mm

C. 300mm

D. 200mm

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根据实名制管理办法，（）时必须出示乘车人的有效身份证件原件

A. 购票

B. 改签

C. 退票

D. 乘车

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为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。

A. 售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口

B. 售票窗口、候车室门口、列车端门口

C. 售票窗口、候车室门口、检票口

D. 售票窗口、检票口、出站口、列车端门口

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车站每个制证口办理时间不应超过 60 秒/人，排队长度不超过 10 人。

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票额共用是指客票系统席位售出后，再次生成从售到站至原限售站的新席位，使列车能力再次利用。

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》自（）起施行。

A. 2017年1月1日

B. 2017年5月1日

C. 2017年7月1日

D. 2018年7月1日

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乘坐同一趟列车时间超过（）的，购买联程票时，每段接续时间在（）以内，且全程时间超过12小时的需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 12小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 不足12小时

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