APP下载

首页

车辆交通

2022年客运员业务素质考评及抽考

搜索

2022年客运员业务素质考评及抽考

题目内容

(

多选题

)

发生车票误售、误购时，在（）应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。

A、发站

B、中途站

C、原票到站

D、列车内

答案：BCD

2022年客运员业务素质考评及抽考

持通票的旅客中转换乘时，应当办理（）手续。

点击查看题目

车站办理挂失补车票退票时，凭（）退回挂失补车票票款。

点击查看题目

发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

点击查看题目

各车站候车室至站台和站台至出站层直梯，原则上应常态开启，因管理需要无法确保常态开启的，应在可视范围安排客运人员值守，或设置紧急呼叫按钮或公布服务电话，方便残障旅客联系客服人员，以保障残障旅客和重点旅客服务需求。

点击查看题目

发现旅客失信行为时，如实填写客运记录，载明（）、住址、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由站车工作人员和旅客本人签字。

点击查看题目

当（）人力制动机时，起到制动作用。

点击查看题目

每个安检通道应配备（）以及与之配套的旅客自弃箱（桶）、安检筐（蓝）、隔离带、手检站立台等。

点击查看题目

客运营业站的启用、封闭和变更，由所属铁路局（含集团公司）于实施前（）报国务院铁路主管部门审批。

点击查看题目

消防救援人员乘坐境内运行的火车高铁时,享受优先购票、安检、候车、乘车服务,使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道

点击查看题目

客运高峰时段，车站要在客运电梯关键位置安排专人进行值守，疏导客流，引导旅客安全乘梯。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

2022年客运员业务素质考评及抽考

发生车票误售、误购时，在（）应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。

A、发站

B、中途站

C、原票到站

D、列车内

答案：BCD

相关题目

持通票的旅客中转换乘时，应当办理（）手续。

A. 退票

B. 改签

C. 中转签证

D. 出站

点击查看答案

车站办理挂失补车票退票时，凭（）退回挂失补车票票款。

A. 客运记录

B. 退票人有效身份证件原件

C. 挂失补车票

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

点击查看答案

发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

A. 发站

B. 中途站

C. 原票到站

D. 列车内

点击查看答案

A. 旅客姓名

B. 票号

C. 有效身份证件类型及号码

D. 联系方式

点击查看答案

当（）人力制动机时，起到制动作用。

A. 上下往复摇动

B. 左右往复扳动

C. 反时针方向拧动

D. 顺时针方向拧动

点击查看答案

每个安检通道应配备（）以及与之配套的旅客自弃箱（桶）、安检筐（蓝）、隔离带、手检站立台等。

A. 安全门

B. X光安检仪（含操作台）

C. 处置台

D. 与手检岗位数量相当的手持金属探测仪

点击查看答案

客运营业站的启用、封闭和变更，由所属铁路局（含集团公司）于实施前（）报国务院铁路主管部门审批。

A. 30天

B. 40天

C. 50天

D. 60天

点击查看答案

消防救援人员乘坐境内运行的火车高铁时,享受优先购票、安检、候车、乘车服务,使用“军人依法优先”和“重点旅客”等优先购票窗口和优先进站通道

点击查看答案

客运高峰时段，车站要在客运电梯关键位置安排专人进行值守，疏导客流，引导旅客安全乘梯。

类似热门题库

铁路信号工（普速）车站与区间信号设备维修高级理论知识

2-2_A320题库新试题导入练习

1-2_A320题库新试题导入练习

2017年规章题库试题练习