A、硬席全年定期
B、硬席临时定期
C、硬席乘车证
D、便乘证
答案:ABCD
A、硬席全年定期
B、硬席临时定期
C、硬席乘车证
D、便乘证
答案:ABCD
A. 现金事故
B. 票据事故
C. 坏账损失
D. 重大事故
A. 按日
B. 按旬
C. 按月
D. 按年
A. 红色
B. 深棕色
C. 黑色
D. 深蓝色
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
A. 6分钟,250人
B. 7分钟,300人
C. 8分钟,350人
D. 10分钟,400人
A. 客票
B. 正晚点
C. 检票口
D. 通讯录
A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。
B. 是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。
C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。
D. 是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。
A. 普通旅客列车硬座
B. 普通旅客列车硬卧
C. 普通旅客列车软卧
D. 动车组列车二等座