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2022年客运员业务素质考评及抽考

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2022年客运员业务素质考评及抽考

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单选题

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还（），不收退票费。

A、全部票价

B、已收票价与已乘区间票价差额

C、未乘区间票价

D、已收票价与未使用区间票价差额

答案：A

2022年客运员业务素质考评及抽考

列车在开具挂失补客运记录时应注明旅客姓名、（）、车补票基本信息、退票时限等内容

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职工持铁路乘车证（符合免费使用卧铺规定的）乘坐火车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从20：00时至次日7：00之间，在车上过夜（）小时以上，准予免费使用卧铺。

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（），站车可不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。

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为方便旅客旅行生活，可限量携带不超过（）毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。

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运输收入事故中，损失金额不足1万元为（）。

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当一个站台两侧同时有动车组邻站台通过且没有防护措施时，除有人身安全防护措施的车站工作人员外，站台上不得再有候车旅客、其他工作人员和可移动物品。

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以下哪些票据的保管期限为15年。（）

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编制列车运行图列车运行线的表示方式，临时旅客列车，旅游专列是（）。

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消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针。

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凭铁路乘车证可免费托运行李一次。

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2022年客运员业务素质考评及抽考

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单选题

)

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2022年客运员业务素质考评及抽考

发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还（），不收退票费。

A、全部票价

B、已收票价与已乘区间票价差额

C、未乘区间票价

D、已收票价与未使用区间票价差额

答案：A

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列车在开具挂失补客运记录时应注明旅客姓名、（）、车补票基本信息、退票时限等内容

A. 身份证件号码

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职工持铁路乘车证（符合免费使用卧铺规定的）乘坐火车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从20：00时至次日7：00之间，在车上过夜（）小时以上，准予免费使用卧铺。

A. 12

B. 10

C. 8

D. 6

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（），站车可不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。

A. 智障患者

B. 烈性传染病患者

C. 精神病患者

D. 健康状况危及他人安全的旅客

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为方便旅客旅行生活，可限量携带不超过（）毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。

A. 20

B. 50

C. 100

D. 120

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运输收入事故中，损失金额不足1万元为（）。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 特大事故

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当一个站台两侧同时有动车组邻站台通过且没有防护措施时，除有人身安全防护措施的车站工作人员外，站台上不得再有候车旅客、其他工作人员和可移动物品。

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以下哪些票据的保管期限为15年。（）

A. 代用票

B. 行李票

C. 票据整理报告

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编制列车运行图列车运行线的表示方式，临时旅客列车，旅游专列是（）。

A. 红单线

B. 红单线加红双杠

C. 蓝单线加红圈

D. 蓝单线

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消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针。

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凭铁路乘车证可免费托运行李一次。

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