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2022年客运员业务素质考评及抽考

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2022年客运员业务素质考评及抽考

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对乱收费乱加价的责任单位，在收缴其违纪违规所得的同时，可按乱收费乱加价金额给予（）倍的罚款。

A、一至两倍

B、二至三倍

C、一至三倍

D、一至五倍

答案：A

2022年客运员业务素质考评及抽考

铁路乘意险保险费收入纳入（）管理体系，按代收款管理，在相关运输收入报表中单独列示。

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换乘设施设置原则为日均换乘需求大于（）万人次的设置专用换乘通道,日均换乘需求大于（）万人次的增加换乘专用挟梯.其他车站可以与其他通道合设

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高站台工作人员处理危及行车或人身安全等情况时，可以“先处理，后防护”。

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《客运营业站站台作业车辆管理办法》规定，机动车在非站台区域，驾驶员离开驾驶室时，必须（）含货箱门。

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学生有无工资收入，由学校确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。

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发生线路中断旅客要求退票时，在中途站退还（），不收退票费，

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铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、发货人之间权利义务关系的协议。

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多缴款超过( )天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。

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客座利用率是用百分比表示平均每一客座公里所完成的人数。

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（）车站应设携带品暂存处。

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单选题

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2022年客运员业务素质考评及抽考

对乱收费乱加价的责任单位，在收缴其违纪违规所得的同时，可按乱收费乱加价金额给予（）倍的罚款。

A、一至两倍

B、二至三倍

C、一至三倍

D、一至五倍

答案：A

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2022年客运员业务素质考评及抽考

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2022年客运员业务素质考评及抽考

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铁路乘意险保险费收入纳入（）管理体系，按代收款管理，在相关运输收入报表中单独列示。

A. 代收款

B. 其它收入

C. 第三方收入

D. 运输收入

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换乘设施设置原则为日均换乘需求大于（）万人次的设置专用换乘通道,日均换乘需求大于（）万人次的增加换乘专用挟梯.其他车站可以与其他通道合设

A. 2、1

B. 3、2

C. 2、2

D. 3、1

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高站台工作人员处理危及行车或人身安全等情况时，可以“先处理，后防护”。

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《客运营业站站台作业车辆管理办法》规定，机动车在非站台区域，驾驶员离开驾驶室时，必须（）含货箱门。

A. 熄火

B. 取走钥匙

C. 拉上手刹

D. 锁闭车门

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学生有无工资收入，由学校确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。

点击查看答案

发生线路中断旅客要求退票时，在中途站退还（），不收退票费，

A. 全部票价

B. 已收票价与已乘区间票价差额

C. 未乘区间票价

D. 已收票价与未使用区间票价差额

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铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、发货人之间权利义务关系的协议。

点击查看答案

多缴款超过( )天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

点击查看答案

客座利用率是用百分比表示平均每一客座公里所完成的人数。

点击查看答案

（）车站应设携带品暂存处。

A. 客流量较大

B. 三等及以上

C. 二等及以上

D. 一等及以上

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