服务具有(____)广泛性五种特征。

服务具有广泛性五种特征，分别是无形性、紧密性、差异性、即时性和不可存储性。 1. 无形性：服务是无形的，无法看到或触摸到，因此很难评估其质量。例如，一家美容院提供的服务，客户无法提前知道美容效果如何，只能在体验后才能感受到。 2. 紧密性：服务的生产和消费是同时进行的，客户参与其中，与产品不同。例如，一场音乐会的服务是在现场进行的，客户必须在特定时间和地点参与，无法推迟或更改。 3. 差异性：服务的质量和特点会因为提供者的不同而有所差异，难以标准化。例如，不同的餐厅提供相同的菜品，但服务质量和用餐体验可能会有很大不同。 4. 即时性：服务是在客户需求出现时提供的，需要立即响应。例如，急诊医疗服务需要在患者需要时立即提供，不能推迟。 5. 不可存储性：服务无法存储，一旦未被使用就会消失。例如，一场演唱会的服务只能在演出当天提供，过了时间就无法再次体验。 通过以上例子和解析，希望你能更好地理解服务具有的五种特征。如果有任何疑问，欢迎继续提问。