单选题
公司新“三个十条”,更好地诠释了国家电网(____)的服务内涵,为公司系统深化为民服务创先争优提供了有效载体和实践平台。
A
塑文化,强队伍,铸品质
B
你用电,我用心
C
用心服务,共建和谐社会
D
服务有起点,满意无终点
答案解析
正确答案:B
解析:
这道题目考察的是国家电网公司新“三个十条”中的口号“你用电,我用心”。这句口号强调了国家电网公司对客户的用电需求的关注和重视,表达了公司致力于提供优质服务的决心和承诺。
举个生动的例子来帮助理解:想象一下你家突然停电了,你赶紧拨打国家电网的客服电话求助。在电话那头,接线员耐心倾听你的问题,迅速帮你核实情况,并告诉你会尽快派人前来处理。很快,电工准时到达你家,专业地解决了电力故障,让你的生活恢复正常。这种用心服务让你感受到国家电网公司对客户的关怀和责任,让你对他们的服务印象深刻。
因此,选择B“你用电,我用心”作为公司新“三个十条”的口号,体现了国家电网公司对客户的关爱和服务承诺,也激励员工们以更加用心的态度为客户提供优质服务。
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