集体土地租赁住房贷款可用于集体土地租赁住房项目开发建设的相关费用支出，但不包括项目用地的拆迁补偿费用

逾期91天（含）以上的个人贷款催收及专业清收应按个人贷款管理办法等相关制度执行。达到尽职评价启动情形的分行/管辖支行应按照个人贷款业务尽职评价实施细则等相关规定开展尽职评价工作。

逾期16天（含）至30天（含）分行/管辖支行贷后管理人员可视情况采取电话催收、信函、上门等催收方式，向借款人、担保人寄送《北京农商银行个人逾期贷款催收通知书》、《北京农商银行个人贷款履行担保责任通知书》。

贷款催收因客户联系方式变更或失效导致催收信息发送不成功的，分行/管辖支行应及时通过其他联系方式或上门方式与客户取得联系，重新获得客户有效联系方式，并在个人信贷管理系统中登记客户最新联系信息。

个人贷款逾期5个工作日内由总行远程银行中心96198进行电话催收，

等额本金、等额本息还款方式的个人贷款业务于贷款到期（最后一期还款日）前10个自然日发送贷款到期还款提示。

个人贷款贷后管理应按照国家相关法律法规和本行反洗钱相关管理规定，对本行存量个人贷款客户进行身份持续识别和重新识别，在个人信贷管理系统中留存相关身份识别资料及身份识别工作记录。

非等额本金、等额本息还款方式的个人贷款业务于贷款到期前30个自然日发送贷款到期还款提示。

大额贷款定期回访原则上每年电话回访一次

放款环节以下个贷系统（ ）工作由个贷综合员完成。

放款环节以下个贷系统（ ）工作由客户经理完成。